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Datos que recopilamos

Recopilamos información limitada y relevante para fines de contacto, diagnóstico y prestación de servicios.

• Datos de contacto (nombre, empresa, correo y teléfono) enviados por formularios de la web.
• Información de uso de la web, como dirección IP y ubicación aproximada, capturada vía cookies.
• Detalles técnicos sobre dispositivos, navegador y sistema operativo al acceder a nuestros servicios.
• Preferencias y tópicos de consulta elegidos en los formularios para personalizar la atención.

Uso de la información

La información se usa solo para administrar solicitudes, brindar asesoría y mejorar nuestros servicios.

• Contactar y dar seguimiento a tus solicitudes, consultas y proyectos relacionados.
• Optimizar nuestras soluciones, ajustándolas a tus necesidades según la retroalimentación recibida.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales conforme a la normativa mexicana vigente.
• Enviar notificaciones relevantes sobre actualizaciones o cambios en nuestras políticas o servicios.

Base legal para el procesamiento

El tratamiento se realiza con fundamento en el consentimiento brindado y la relación comercial establecida.

Respetamos tu derecho a revocar consentimiento en cualquier momento. La información solo se conserva el tiempo necesario para los fines detallados o por disposiciones legales aplicables.

Transferencia de datos

Solamente compartimos tu información con terceros cuando es indispensable y bajo protección adecuada.

• Compartimos datos con plataformas tecnológicas y proveedores que facilitan la operación del sitio o entrega de servicios contratados.
• Datos podrían ser requeridos por autoridades conforme a la ley mexicana, previa justificación legal.
• Nunca comercializamos tus datos personales ni los divulgamos fuera del esquema especificado.

Seguridad de la información

Adoptamos controles administrativos, técnicos y físicos para proteger tus datos personales ante accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, modificación o divulgación no permitida. Revisamos periódicamente nuestras políticas de seguridad para responder a amenazas emergentes.

Tus derechos

Tienes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales.

• Acceder a los datos personales que tenemos registrados y solicitar una copia.
• Solicitar corrección en caso de datos incompletos o inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando dejen de ser necesarios para el fin original.
• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

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